通常、Steamが払い戻しを行うには1〜2時間かかります。プレイ時間の制限である2時間を超えた場合、または購入から14日が経過した場合、Steamがケースバイケースでケースを検討している場合があります。
払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか？
返金リクエストレター—なぜそれが重要なのですか？
- 丁寧で正式な言葉で払い戻しを求めます。
- 製品に関する詳細（購入したもの、時期、価格）を含めます。
- 返品する理由を説明してください。
- 配達の日付や場所など、取引の関連する側面に言及します。
Steamウォレットを返金するにはどうすればよいですか？
代わりに、[購入]まで下にスクロールしてクリックし、表示されるページから払い戻しを行う商品を選択します。 4.「払い戻しを希望します」を選択します。 Steamは、ゲームの価値をSteamウォレットに追加するか、使用した支払い方法からトランザクションを返金することを提案します。
Steamトランザクションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
[アカウントの詳細]オプションをクリックします。次に、[購入履歴の表示]オプションをクリックして、Steamトランザクションのリストを開きます。保留中の購入が複数ある場合は、保留中の購入の1つを選択します。次に、[このトランザクションをキャンセル]オプションを選択します。
返金をキャンセルすることはできますか？
残念ながら、ほとんどの場合、払い戻しをキャンセルすることはできません。
Steamアカウントをキャンセルするにはどうすればよいですか？
Steamアカウントにログインし、ページ上部の赤い通知を開いて、[キャンセル]ボタンをクリックします。
Steamアカウントは削除されますか？
Steamアカウントでゲームをダウンロードした場合、Steamはアカウントを削除しません。一方、Steamはアカウントユーザーに非アクティブな使用に対して課金しないため、基本的にはアカウントを休止状態のままにしておくことができます。
Steamアカウントをマージできますか？
Steamアカウントを一緒にマージすることはできません。 Steamサブスクライバー契約により、Steamゲームサブスクリプション/ CDキーは譲渡できず、Steamアカウント間でリセット/移動することはできません。
2つのSteamアカウントでゲームを共有できますか？
はい、あなたはあなたの家族とあなたのゲームを共有することができます。 Steamは最近、ユーザーが自分のライブラリを家族の他のメンバーや同じコンピューターを使用する他のユーザーと共有できるシステムであるファミリーシェアリングを導入しました。使用するコンピューターでファミリー共有を有効にする必要があります。使用するアカウントでログインします。
別のSteamアカウントに送金できますか？
Steamウォレットの資金を贈与、引き出し、または別のSteamアカウントに送金することはできますか？いいえ、ウォレットの資金を銀行口座に移動したり引き出したりすることはできません。別のユーザーのSteamウォレットファンドを購入したい場合は、Steamウォレットコードを購入してください。
